利用規約
利用規約の同意
本利用規約は、訪問マッサージ りらこ(以下、事業者)が、訪問マッサージ りらこのサービスを受ける者(以下、利用者)に対する円滑なサービス提供の為に定められたルールです。
事業者が提供するサービスの利用には、この利用規約への同意が前提となっています事をご理解頂いた上、サービスを利用するには同意が必要である事を予めご了承ください。
利用規約の変更
この利用規約は、事業者の運営するウェブサイト(https:www.massageriraco.com 以下、当サイト)内の利用規約に関するページ(https:www.massageriraco.com/terms-of-service/)内に事業者が変更の旨を表記することにより、いつでも変更できるものとします。
サービス内容
事業者の提供するサービスとは、利用者の住所または利用者のお住まいへ訪問して行う鍼灸マッサージ(以下、施術)とそれを行う為に必要な業務活動等のことであり、施術については「あん摩・マッサージ・指圧師、はり師、きゅう師等に関する法律」に従った施術を提供致します。
用語の定義
用語の定義に関する規定については、以下のとおり定めるものとします。
- 仮予約：当サイト内から利用者が事業者に対し、利用規約に同意してサービスの提供を申し込むこと
- 本予約：利用者から仮予約を申し込み、事業者が仮予約の内容を受理し、その後双方の間でサービスを提供することとサービスを受けることについて同意が得られること
利用上のルール・注意事項
サービス利用の際にはルールと注意事項（予約時、キャンセル、サービスの中止）に従ってサービスの提供を受けてください。
予約時
- 道路の混雑状況、予約状況等により、予約時間が多少前後する場合がございます。
- 予約カレンダーのシステム上、予約時間の30分前までに仮予約が完了した場合でも、当日に施術がお受けできない場合が御座います。当日予約の場合は080-5428-2401までお電話ください。
キャンセル
- 本予約完了後のキャンセルにつきましては予約時間の30分前までにお願い致します。
- キャンセル方法につきましては、電話、メール、予約キャンセルフォーム、いずれかにて担当者にご連絡下さいますようお願い致します。
- 予約時間の30分前までのキャンセルにつきましては、キャンセル料は発生致しません。
- 予約時間の30分前までにキャンセルのご連絡がない場合、キャンセル料としてコース料金の100％の金額を請求させて頂きます。
料金と支払い
- お支払いは予約したコース料金を原則として現金での支払いとなっております。
- 料金は施術の開始前に現地にてご清算させて頂きます。
- 銀行振込等をご希望の場合は、予約日の前々日までにご連絡頂いた上、前日までに事業者が指定した口座への入金が確認できた場合のみ対応させて頂きます。
- コース料金は、お支払い総額となっております。表示されている以外の金額（出張費用、初診料、駐車料金、オイルや鍼灸施術等に要した費用等）はかかりません。
- 料金につきましては、当サイト内のメニューに関するページ(https://massageriraco.com/menu/)よりご確認ください。
施術の中止
担当者の到着後、以下の場合につきましてはサービスの中止とさせて頂きます。施術の中止となった場合につきましては、コース料金の100％の金額を請求させて頂きます。
- 施術を受ける方の、泥酔、怪我、感染症、その他体調不良、ご持病、症状等により担当者が施術の提供ができないと判断した場合
- 担当者に対する、暴力、暴言、その他法律上正当性のない行動・言動等により施術の提供が困難な場合
- 正当な理由がなく担当者の指示に従っていただけない場合
免責事項
利用者がサービスの提供に際して生じたいかなる損害においても、事業者は一切の責任を負わないものとします。また、施術後の揉み返し（いわゆる体調不良）や施術後の体調変化等につきましても同様のものとします。
紛争時の解決
万一、事業者と利用者との間にトラブルが発生した場合につきましては、可能な限り、調停、裁判等の法的手段を用いることなく解決できるよう双方が努めるものとします。
合意管轄
やむを得ず法的手段を用いる場合においては次のとおり双方が同意したものとします。
本契約に関する一切の紛争(裁判所の調停手続きを含む)は、事業者の出張所所在地を管轄とする簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意する。
法的な制度上の理由により簡易裁判所での審理が不可能な場合は、事業者の出張所所在地を管轄とする地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意する。